• SQOUPE Athletic Lifestyle | #YOURSTRONGESTLOOK
  • SQOUPE Athletic Lifestyle | #YOURSTRONGESTLOOK

RETOURPROCES NL

(International refunds read below)

Jouw bestelling retouren? Dat is bij SQOUPE uiteraard geen probleem.

“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor het verzenden van de retour naar SQOUPE zijn voor uw eigen rekening. Voor de verzendkosten van de vervoerder, adviseren we u de website van de vervoerder te raadplegen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via order@sqoupe.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

Ruilen of retourneren

Je krijgt altijd het volledige bedrag wat je hebt betaald terug. Wanneer je jouw bestelling retourneert zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Indien je jouw producten wilt ruilen, betaal je geen verzendkosten voor de nieuwe order.

Voor het retourneren van bestellingen gelden de volgende stappen:

  • Vul het retourformulier die in de verpakking zit zo volledig mogelijk in.
  • Voeg het formulier en de artikelen die je wilt retourneren terug in de verpakking (of gebruik indien je deze niet meer hebt een andere doos of zak).
  • Verstuur je pakketje (binnen 14 dagen) met track & trace naar onderstaand adres:

SQOUPE

t.a.v. retouren

Oude Boogaert 6C

4401BX Yerseke

Heb je vragen over het ruil of retourproces? Stel ze ook gerust via onze webcare op instagram!

International returns

While we’re sure you’ll love what you’ve ordered, we understand that sometimes you might have second thoughts. To make a return for a refund or exchange, you’ll need to follow the instructions set out below.

Any unsuitable items can be returned to us using your own choice of courier and sent to the below address (within 14 days) with the return form inside the return package.

SQOUPE

t.a.v. returns

Oude Boogaert 6C

4401BX Yerseke

The Netherlands

Once your return has processed in our warehouse, we will fully return the payment of your order. The shipping costs you've made for the return, will not be refunded by SQOUPE.

Please remember to use an insured courier who offer tracking and keep a copy of your proof of postage. This will help in the rare instance of parcels being lost in transit by the courier.